긱 이코노미(Gig Economy. 긱 경제), 긱 워커 새로운 노동의 패러다임

'긱 이코노미' '긱 경제'라는 말을 들어보셨나요? 오늘날 새로운 노동의 패러다임을 반영하는 이 용어는 필요에 따라 임시로 계약을 맺고 단기적으로 노동력을 충원하는 형태를 의미합니다. 아르바이트 보다 더 자유롭고, 더 짧은 시간을 속성으로 하는 긱 이코노미, 자세히 알아봅니다.

 

긱 이코노미 뜻

 

긱 이코노미(Gig Economy)는 기업이나 개인이 필요에 따라 임시로 계약을 맺고 단기적으로 노동력을 충원하는 경제 형태를 의미합니다.

'긱(Gig)'이라는 용어는 1920년대 미국 재즈 공연장에서 연주자들을 그때그때 필요에 따라 단기 계약으로 섭외했던 것에서 유래되었는데, 현재는 디지털 플랫폼을 통해 단기 계약이나 프리랜서 형태로 일하는 경제 활동을 포괄하는 개념으로 확장되었습니다.

미국 국세청은 긱 이코노미를 "사람들이 주문형 작업, 서비스 또는 상품을 제공하여 소득을 얻는 활동"으로 정의하며, 이러한 활동은 모바일 앱이나 웹사이트와 같은 디지털 플랫폼을 통해 촉진된다고 설명합니다.

 

긱 이코노미의 특징

핵심 특성

긱 이코노미의 가장 큰 특징은 자유로움과 유연성입니다. 시간과 장소에 구애받지 않고 본인이 원하는 일만 선택할 수 있으며, 기존의 9-to-5 방식에서 벗어나 자신만의 삶의 리듬에 맞게 일할 수 있습니다.

긱 이코노미는 다음과 같은 특징을 가집니다.

• 플랫폼 중심: 재화가 아닌 서비스를 매개하는 플랫폼을 통한 경제활동
• 무형 가치 전달: 배달, 관광안내 등 무형의 서비스 제공
• 영리 목적: 노동력을 공유하여 수익을 올리는 경제형태
• 단기 계약: 프로젝트나 업무 필요에 따른 임시적 고용관계
  
  

긱 워커의 유형

긱 워커는 크게 세 가지 유형으로 분류됩니다.

1. 전일제 근로자형: 배달기사, 운전기사 등 시간을 파는 형태의 긱 워커
2. 시간제 근로자형: IT 프로그래머, 웹 디자이너 등 기술을 파는 전문 긱 워커
3. 1인 사업자형: 유튜버, 창작자 등 브랜드를 구축하여 성장하는 형태

 

시장 규모와 현황

글로벌 시장 동향

긱 이코노미 시장은 전 세계적으로 급속한 성장을 보이고 있습니다.
글로벌 긱 이코노미 플랫폼 시장 규모는 2019년 529억 8,500만 달러에서 2023년 3,125억 6,620만 달러로 성장했으며, 2030년에는 1조 3,266억 9,210만 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다.

슈타티스타(Statista)의 조사에 따르면, 긱 이코노미 시장 규모는 2019년 약 284조원에서 2021년 약 398조원으로 성장했고, 2023년에는 약 521조원에 달할 것으로 전망됩니다. 맥킨지는 2025년까지 긱 이코노미가 창출하는 부가가치가 전 세계 GDP의 2%에 해당하는 2조 7,000억 달러에 이를 것으로 예측했습니다.

한국의 긱 이코노미 현황

우리나라에서도 긱 이코노미가 빠르게 확산되고 있습니다.
보스턴컨설팅그룹(BCG)이 통계청 조사를 기준으로 추산한 결과, 국내 전체 취업자 2,600만명 중 1,000만명이 긱 워커로 활동하고 있는 것으로 나타났습니다.

2024년 7월 기준으로 주당 36시간 미만으로 일하는 단시간 근로자는 680만 9,000명으로, 1년 전보다 35만 7,000명 증가했습니다. 이는 관련 통계를 내기 시작한 1980년 이후 7월 기준으로는 역대 최대 규모입니다. 전체 근로자 중 단시간 근로자 비율은 23.6%에 달해, 국내에서 일하는 사람 4명 중 1명이 단시간 근로자인 상황입니다.

 

긱 이코노미의 장점

노동자 측면의 장점

1. 유연성과 자율성

긱 워커는 언제, 어디서, 얼마나 일할지 자유롭게 선택할 수 있습니다. 이러한 자율성은 개인이 자신의 라이프스타일에 맞는 근무 일정을 만들 수 있게 해주어, 일과 삶의 균형을 중시하는 사람들에게 이상적입니다.

2. 수입 잠재력 증가

긱 워커는 독립 계약자로서 스스로 요금을 정하고 고객과 직접 보수를 협상할 수 있습니다. 여러 개의 긱을 동시에 수행함으로써 수입원을 다양화하고 잠재적으로 전체 수입을 늘릴 수 있습니다. 고급 기술을 가진 프리랜서는 정규직보다 더 많은 소득을 창출할 가능성도 있습니다.

3. 기술 개발과 다양한 경험

긱 워커들은 다양한 프로젝트를 맡아 여러 분야에서 경험을 쌓고 기술을 확장할 수 있습니다. 이는 개인적, 직업적 성장으로 이어져 끊임없이 진화하는 고용 시장에서 경쟁력을 높일 수 있습니다.

기업 측면의 장점

1. 비용 절감과 유연성

기업은 필요한 시점에만 인력을 고용할 수 있어 고정 비용을 줄이고 유연성을 확보할 수 있습니다. 긱 비즈니스 모델은 병가, 건강 보험, 사무실 공간, 장비, 교육 등의 비용을 부담하지 않기 때문에 기업이 다른 유형의 서비스나 제품을 제공할 수 있게 합니다.

2. 전문 인력 활용

특정 프로젝트에 필요한 기술이나 경험을 가진 전문가를 단기적으로 채용할 수 있어, 빠르게 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응할 수 있습니다.

 

긱 이코노미의 단점과 문제점

노동자 측면의 문제점

1. 고용 불안정성

긱 워커는 프로젝트 단위로 고용되는 경우가 많아 수입이 보장되거나 일정하지 않습니다. 긱 사이에 실업 상태에 직면할 수 있으며, 수입을 유지하기 위해 새로운 프로젝트나 고객을 찾아야 할 책임이 있습니다.

2. 사회보장 혜택 부족

기존 직원들이 받는 건강 보험, 퇴직 계획, 유급 휴가 등의 혜택을 받지 못합니다. 긱 워커는 스스로 복리후생을 책임져야 하므로 비용이 많이 들고 포괄적이지 않을 수 있습니다. 또한 법적 보호를 받지 못하는 경우가 많아 기본적인 고용 권리를 누리는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

3. 재정적 불안정성

긱 워커는 불규칙하고 예측할 수 없는 수입을 경험할 수 있으며, 이로 인해 예산과 계획을 세우기 어려워집니다. 플랫폼 노동자 10명 중 8명이 빈곤선 이하의 수입을 얻고 있다는 연구 결과도 있습니다.

구조적 문제점

1. 불평등한 권력 관계

긱 근로자와 플랫폼 기업 간의 힘의 역학관계가 불균형할 수 있습니다. 근로자는 협상력이 제한되어 임금이 낮아지고 근무 조건이 불리해질 수 있으며, 알고리즘 관리 시스템이 불평등을 더욱 악화시킬 수 있습니다.

2. 노동권 보호의 한계

긱 워커는 현행법상 근로기준법의 적용을 받지 않는 것이 원칙이므로, 주휴수당이나 연차휴가 같은 주요 근로조건이 적용되지 않습니다. 이로 인해 노동자의 기본적 권리 보장에 한계가 있습니다.

 

주요 플랫폼과 사례

글로벌 주요 플랫폼

현재 긱 이코노미 시장은 다양한 플랫폼을 중심으로 발전하고 있습니다. 주요 글로벌 플랫폼으로는 우버(Uber), 에어비앤비(Airbnb), 파이버(Fiverr), 업워크(Upwork) 등이 있습니다.

글로벌 플랫폼 전체 매출액의 대다수(70% 이상)는 여전히 우버, 디디(Didi Chuxing), 리프트(Lyft) 등의 운송 분야가 차지하고 있습니다. 특히 우버는 순매출액이 지난 5년간 약 100배 증가하는 높은 성장세를 기록했습니다.

우리나라 대표 플랫폼

국내에서는 크몽이 대표적인 긱 이코노미 전문 업체로 자리잡고 있습니다. 현재 크몽에 등록된 전문가는 20만명에 달하며 제공하는 서비스 상품도 25만개를 넘어섰습니다. 디자인, 번역 등 다양한 서비스가 거래되고 있습니다.

배달 분야에서는 배민커넥트와 같은 플랫폼이 활성화되어 있으며, 심부름 대행 앱인 '해주세요'의 경우 2021년 한 해 동안 30만건의 심부름이 등록되었고, 이 중 배달·장보기가 41%로 가장 높은 비중을 차지했습니다.

 

미래 전망과 대응 방안

성장 전망

긱 이코노미는 앞으로도 지속적인 성장이 예상됩니다. 스태티스타는 2022년 기준 미국의 약 6,800만 명의 근로자가 긱 워커로 일하고 있으며, 2028년까지 긱 워커의 수가 미국 내 근로자의 50%를 훨씬 넘는 9,010만명에 이를 것으로 예측했습니다.

긱 이코노미의 성장을 가속화하는 요인으로는 일에 대한 인식 변화, 기술 발전, 그리고 AI의 등장이 있습니다. 특히 세계 경제 흐름이 제조업 기반에서 IT 기업으로 빠르게 이동하면서, 긱 이코노미의 확산이 더욱 가속화되고 있습니다.

슈퍼 프리랜서의 등장

최근에는 고 역량, 고 숙련의 긱 워커인 '슈퍼 프리랜서'가 등장하고 있습니다. 슈퍼 프리랜서는 프로젝트 단위로 업무를 수행하고, 실제 수행했던 업무와 기술을 바탕으로 일감을 찾는 긱 워커를 말합니다.

이들의 영역은 IT 개발이나 번역 같은 분야에서 신사업 개발, 전략, 마케팅, 세무, 법무 등 전문적인 비즈니스 컨설팅 분야까지 확장되고 있습니다.

사회적 대응 방안

긱 이코노미의 지속가능한 발전을 위해서는 다음과 같은 과제들이 해결되어야 합니다.

1. 사회보장 제도 개선

긱 워커들을 위한 포괄적인 사회보장 조치가 필요합니다. 건강보험과 연금 제도, 생명보험과 장애 보험, 산업재해보험, 모성급여, 노후보장을 위한 연금 계획 등을 포함한 제도적 개선이 요구됩니다.

2. 법적 보호 강화

긱 워커의 권익 보호와 안정성을 위한 법적 장치 마련이 필요합니다. 유럽연합의 플랫폼 노동자 지침과 같은 포괄적인 법적 프레임워크 구축이 중요합니다.

3. 기술 개발과 교육

긱 업무에 특화된 기술개발 프로그램과 교육 기회 제공이 필요합니다. 이를 통해 긱 워커들의 경쟁력을 높이고 더 나은 근로 조건을 확보할 수 있습니다.

 

결론

이상 긱 이코노미, 긱 경제, 긱워커에 대해 알아보았습니다.
긱 이코노미는 디지털 기술의 발전과 함께 새로운 노동 패러다임으로 자리잡고 있습니다. 유연성과 자율성을 제공하는 동시에 수입 증대의 기회를 창출하지만, 고용 불안정성과 사회보장 부재라는 문제점도 동반하고 있습니다.

미래에는 긱 이코노미가 더욱 확산될 것으로 예상되며, 특히 고숙련 전문 서비스 분야에서의 성장이 두드러질 것으로 전망됩니다.

한편 이러한 동향은 유기윤 교수팀이 말한 미래 인공지능 사회를 형성할 '4개의 계급 구조' 중 프레카리아트 계급으로 연결될 수 있어 주의를 요합니다. 변화에 대응하기 위해서는 노동자 보호를 위한 제도적 개선과 함께, 기업과 사회 전체가 지속가능한 긱 이코노미 생태계 구축을 위한 노력이 필요할 것입니다.

 

 

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